만 14세 미만 회원은 회원 가입일을 기준으로 아직 만 14세 생일이 지나지 않은 어린이 회원을 뜻합니다. 만 14세 미만 회원 가입 시에는 반드시 부모님(또는 법정 대리인)의 동의가 있어야 가입할 수 있습니다. (법정 대리인은 만 19세 이상이여야 하며, 만 14세 미만의 회원과 최소 20살 이상의 나이차이가 나야 합니다.)
회원가입 절차
만 14세 미만 회원은 부모님(또는 법정대리인)의 휴대전화 본인인증이 필요합니다. 인증화면에서 먼저 14세 미만 어린이의 성과 이름을 입력한 후, 부모님(또는 법정 대리인)의 휴대전화로 본인인증을 진행합니다. 본인인증 완료 후, 14세 미만 회원이 앞으로 사용하게 될 아이디(이메일), 비밀번호, 필수정보를 입력하고 이용약관 및 개인정보취급방침에 동의한 후 가입버튼을 누르면, 입력한 아이디(이메일)로 인증메일이 발송됩니다.
60분 내에 인증메일의 인증코드를 클릭하여 인증을 마치면 모든 회원가입 절차가 완료됩니다. 만약 인증메일이 오지 않았다면 스팸 메일함을 확인해 주십시오.
법인/단체 회원은 개인사업자, 영리법인, 비영리법인, 공식단체, 교육기관 등 사업자번호(고유번호)를 보유하고 이너센스의 법인/단체 회원 서비스를 이용하고자 하는 목적으로 가입하는 회원을 뜻합니다. 모든 법인/단체 회원은 가입 시 승인절차가 필요합니다.
회원가입 절차
회사를 대표하여 계정을 관리할 개인(계정관리자)의 휴대폰 본인확인 완료 후, 필수정보를 입력하고 사업자등록증(고유번호증) 사본을 첨부하여 이용약관과 개인정보취급방침에 동의 후, 가입요청을 합니다.
법인/단체 회원은 회원가입 시 해당 기업의 산업군(업종) 및 직무군(직종)을 선택해야 합니다. 대기업 또는 복합적인 사업을 영위하여 하나의 직무군(직종)을 선택하기 어려운 경우에는 선택창의 맨 아래 위치한 ‘복합직무’항목을 선택해 주십시오.
가입요청 후 승인과정을 거쳐 영업일 기준 3일 내에 회원이 입력한 이메일 주소로 인증메일을 발송합니다. 인증메일 발송 후 4일 내에 인증이 완료되면 모든 회원가입 절차가 완료됩니다. 4일 내에 인증을 완료하지 않으면 입력하였던 로그인 정보는 삭제됩니다.
회원가입 시 부서계정으로 가입
부서계정이란, 부서별로 별도의 로그인 아이디를 생성하여 회사의 각 부서가 독립적인 회원의 자격으로 이너센스의 서비스를 이용할 수 있는 계정을 뜻합니다. 회원가입 시 부서 계정 생성방법은 다음과 같습니다.
회원 가입 시 입력정보란의 선택사항인 ‘부서명’을 입력하고 가입절차를 완료하면, 해당 계정은 부서계정으로 가입됩니다. 부서명은 가입 후 ‘설정’ > ‘기본정보’에서 수정 및 삭제가 가능합니다. 부서명을 삭제하게 되면, 해당 계정은 일반 법인/단체 및 서치펌 계정과 동일하게 사용할 수 있습니다.
회원가입 및 로그인 > 인증메일이 오지 않을 때
인증메일이 오지 않을 때
인증메일은 명시된 일자 안에 회원이 입력한 이메일 주소로 발송됩니다. 만약 인증메일이 오지 않았다면 스팸 메일함을 확인해 주십시오.
스팸 메일함에도 인증메일이 도착하지 않았다면, 입력한 아이디 및 패스워드로 로그인을 시도하여 이메일 주소가 올바르게 입력되었는지 확인해 주시기 바랍니며 추가적인 사항은 1:1문의하기를 통해 담당자의 안내를 받으시기 바랍니다.
회원가입 및 로그인 > 휴대폰 본인확인이 되지 않을 때
휴대폰 본인확인이 되지 않을 때
휴대폰 본인확인은 반드시 본인 명의의 휴대폰으로만 가능하며, 휴대폰 가입 시 통신사에 제공된 개인정보와의 일치 여부를 점검합니다. 단, 다음의 경우에는 본인확인이 불가합니다.
타인 및 법인 명의의 휴대전화
일시 정지 중인 휴대전화
휴대전화 가입 시 제공한 개인정보와 입력한 정보가 다를 경우
* 명의도용 방지를 위해 본인확인 5회 실패 시 당일 인증처리가 불가하며, 통신사 사정에 따라 휴대폰 본인확인 서비스의 일시적인 장애가 발생할 수도 있습니다. 인증관련 등록 및 장애 문의는 한국모바일인증㈜ (Tel. 02-2033-8500)으로 문의해 주시기 바랍니다.
회원가입 및 로그인 > 아이디 및 비밀번호를 잊어버렸을 때
아이디를 잊어버렸을 때
개인회원: 로그인 창의 ‘아이디 찾기’에서 회원가입 시 입력하였던 이름, 생년월일 및 성별을 입력해 주십시오. 해당정보와 일치하는 아이디의 이메일 주소 첫 자리와 마지막 자리만 보여드립니다.
법인/단체 회원: 로그인 창의 '아이디 찾기’에서 회원가입 시 입력하였던 계정관리자 이름, 사업자등록번호(고유번호)를 입력해 주십시오. (부서계정의 경우에는 아래 체크박스를 선택하고 부서명을 입력해 주십시오.) 해당정보와 일치하는 아이디의 이메일 주소 첫 자리와 마지막 자리만 보여드립니다.
비밀번호를 잊어버렸을 때
개인 회원: 로그인 창의 ‘비밀번호 찾기’에서 회원가입 시 입력하였던 이름 이메일(아이디) 및 생년월일을 입력해 주십시오. 해당 이메일 주소로 비밀번호 재설정 이메일이 발송됩니다. 이메일의 링크를 통해 새로운 비밀번호로 변경할 수 있습니다. 이메일 링크는 60분간 유효합니다. 60분이 지나면 이메일 링크는 폐기되고 기존에 사용하던 비밀번호가 유지됩니다.
법인/단체 및 회원: 로그인 창의 '비밀번호 찾기’에서 회원가입 시 입력하였던 계정관리자 이름, 사업자등록번호 이메일(아이디)을 입력해 주십시오. 해당 이메일 주소로 비밀번호 재설정 이메일이 발송됩니다. 이메일의 링크를 통해 새로운 비밀번호로 변경할 수 있습니다. 이메일 링크는 60분간 유효합니다. 60분이 지나면 이메일 링크는 폐기되고 기존에 사용하던 비밀번호가 유지됩니다.
설정 및 정보수정 > 아이디 및 비밀번호 변경
아이디 변경
‘설정’ 의 ‘로그인 정보'에서 변경할 수 있습니다. 새로운 아이디(이메일)를 입력하고 저장하면, 입력한 이메일 주소로 인증메일이 발송됩니다. 60분 내에 인증을 마치면 아이디 변경이 완료됩니다. 60분 내에 인증을 완료하지 않으면 새로운 아이디는 폐기되고 기존의 아이디로 유지됩니다.
비밀번호 변경
‘설정’ 의 개인정보를 클릭하여 ‘로그인 정보'에서 변경할 수 있습니다. 현재 비밀번호와 변경할 비밀번호를 문자와 숫자를 조합하여 7자리 이상으로 입력하고 저장하면 새로운 비밀번호로 변경됩니다.
설정 및 정보수정 > 회원정보 수정
개인 회원 정보 수정
개인회원의 프로필은 ‘설정’에서 수정할 수 있습니다.
법인/단체 회원 정보 수정
법인/단체 회원의 프로필과 기본정보는 ‘설정’에서 수정할 수 있습니다.
부서명, 산업군(업종), 직무군(직종), 대표전화번호, 대표팩스번호, 홈페이지 주소: '설정’의 ‘기본정보'에서 수정할 수 있습니다.
법인/단체명, 사업자등록번호, 대표자명, 주소: 해당 정보의 변경에는 내용을 증명할 수 있는 변경된 사업자 등록증(고유번호증) 사본이 필요합니다. 1:1문의하기를 통해 담당자의 안내를 받으시기 바랍니다.
설정 및 정보수정 > 계정관리자 및 부서관리자 정보 수정
계정관리자 및 부서관리자 정보 수정
'설정’의 ‘계정 관리자 정보'에서 계정관리자를 변경하거나, 부서명, 직책, 전화번호 및 팩스번호 등의 정보를 수정할 수 있습니다. 계정관리자를 변경하려면 다음 절차가 필요합니다.
1. 인계자 본인확인 및 인수자 정보입력: 인계자(현재 관리자)의 휴대전화 본인확인 완료 후, 인수자(신규 관리자)의 정보(이름, 부서명, 휴대전화번호 등)를 입력하고 저장합니다. 이 때, 인수자의 본인확인이 가능하도록 정확한 이름과 본인 명의의 휴대전화번호만 입력해 주시기 바랍니다.
2. 인수자 본인확인: 인계자 본인확인 및 정보입력이 완료된 후 24시간 내에 인수자(신규 관리자)의 휴대전화 본인확인이 완료되면 계정관리자 변경 절차가 완료됩니다. 24시간 내에 본인확인을 완료하지 않으면 계정관리자 변경이 취소됩니다.
설정 및 정보수정 > 법인/단체 부서계정 추가
법인/단체 부서계정 추가
‘설정’ 의 ‘부서계정관리' 에서 생성하고자 하는 부서의 정보를 입력합니다. (부서관리자이름, 부서명, 직책, 부서관리자 이메일) 입력된 부서관리자 본인의 이름으로 휴대폰 본인확인 과정을 거쳐야 하므로 정확한 이름을 입력해 주시기 바랍니다. 휴대폰으로 본인확인이 가능하지 않은 자는 계정관리자가 될 수 없음을 유의해 주십시오.
입력된 부서관리자의 이메일로 인증메일이 발송되며, 이메일의 링크를 통해 부서계정 회원가입절차로 연결됩니다. 부서관리자에게 발송된 인증메일은 3일간 유효하며 3일이 지난 후에는 해당 정보가 자동 삭제됩니다. 인증메일 발송여부 및 부서계정 가입완료 여부는 '부서계정관리'에서 확인할 수 있습니다.
설정 및 정보수정 > 회원탈퇴
회원탈퇴
'설정’ 의 ‘로그인 정보'에서 할 수 있습니다. 회원탈퇴 시 1년간 재가입이 불가합니다. 탈퇴한 회원은 재 가입 시 승인과정에서 재가입 여부를 확인하게 되며 재가입 후에는 다이어리 추가가 불가합니다.
기타 > 이용 중 버그(오류)를 발견하였을 때
이용 중 버그(오류)를 발견하였을 때
이너센스 서비스를 이용하시면서 시스템 상의 오류를 발견하시거든 버그 리포트로 알려 주시기 바랍니다. 오류가 나타나게 된 경위와 상황을 구체적으로 알려주시면 시스템 개선에 큰 도움이 될 것입니다. 시스템 오류 외에도 이용 중 불편한 사항 및 개선사항 등에 대해서도 자유롭게 의견을 주시기 바랍니다. 버그리포트는 로그인 후 이용 가능합니다.
기타 > 기타 문의사항
기타 문의사항
그밖에 문의사항은 서비스 이용방법을 참고하시거나, 1:1문의하기를 통해 담당자의 안내를 받으시기 바랍니다.
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